Aggiornamento necessario per corretto funzionamento PEC

Gent.mo Cliente,
nel rispetto di quanto previsto dalle “Regole tecniche” relative alla Posta Elettronica Certificata e di quanto richiesto da AgID ai Gestori PEC (prot. N. 0004723 del 02/04/2019), le comunichiamo che è stato attivato sul servizio PEC il nuovo protocollo di comunicazione “TLS 1.2” e che verranno dismessi in modo definitivo gli altri protocolli, ormai obsoleti.
L’aggiornamento alla versione 1.2 è indispensabile per garantire il massimo della sicurezza nelle operazioni online e nella connessione agli account di posta elettronica certificata. Proprio per garantire il massimo dell’affidabilità, il nuovo protocollo di comunicazione è compatibile solamente con le versioni più aggiornate di browser e sistemi operativi e non consentirà l’accesso al servizio PEC nel caso di utilizzo di un browser o sistema operativo non in linea con i requisiti minimi richiesti.
Per evitare problemi di accesso alle caselle, quindi, è molto importante che sia tempestivamente verificata la versione dei browser utilizzati e sistemi operativi installati sui dispositivi di accesso, aggiornandoli, se necessario, a una delle versioni richieste dal nuovo protocollo TLS 1.2.

Di seguito riassumiamo i requisiti minimi di compatibilità richiesti.

  • Sistemi operativi/Browser principali (tra parentesi la versione minima supportata, se richiesta):
    · Android (4.4.2) | Tutti i browser · Apple iOS | Tutti i browser · Windows Phone (8.1) | Internet Explorer (11) · OSX (10.9) | Safari (7.x), Chrome (34.x), Firefox (29.x) · Windows XP (SP3) | Chrome (49.x), Firefox (49.x) · Windows 7 | Chrome (30.x), Firefox (31.3.0 ESR/45.x), Internet Explorer (11), Opera (17.x) · Windows 8.0 | Firefox (27) · Windows 8.1 | Internet Explorer (11) · Windows 10 | Tutti i browser
  • Client di posta principali/Sistemi operativi (tra parentesi la versione minima supportata, se richiesta):
    · Mail | iOS (11.x) · Mail | Android (5.x) · Apple Mail | OSX (10.12 Sierra) · Outlook (2003) | Tutti i sistemi operativi · Outlook 2011 (2011) | MAC OSX (Solo sulle versioni 10.11 – 10.13) · Thunderbird (45.6) | Tutti i sistemi operativi
  • Linguaggi di integrazione principali (per le aziende che hanno integrato i servizi PEC di Aruba nei propri software): Java (8b132) · Open SSL (1.0.1h) · .Net Framework (4.6)

Per ulteriori approfondimenti sul nuovo protocollo di sicurezza e sui relativi requisiti di compatibilità, invitiamo a leggere quanto riportato nella guida online.